Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại indobet

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnHỗ trợ tiếng Việt
indobet Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại indobet
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò, và kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ tại máy chủ cũng được mã hóa theo tiêu chuẩn hiện hành.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không chứa thông tin thanh toán và bạn có toàn quyền xóa chúng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định sau khi tài khoản đóng. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý để đảm bảo không ai khác có thể thay đổi thông tin của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Trò chuyện trực tuyến Mở hộp chat trên trang và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách indobet xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch của bạn.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút và cơ quan pháp lý khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không lưu thông tin thanh toán và bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo quy định địa phương. Hỏi đội hỗ trợ để biết thời hạn cụ thể.

Hệ thống gửi thông báo khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn nhận được thông báo lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua chat để chúng tôi khóa phiên và xem xét lịch sử truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.